FAQ

1. Как активировать тариф? 

Для активации тарифа напишите нам на электронную почту 90vv@bk.ru. В ответном письме напишем инструкцию по активации


1.2. Сколько по времени занимает активация тарифа?

Активация занимает от 1 до 5 рабочих дней 


1.3. В какой срок происходит подключение тарифов на свой номер?

Подключение тарифов занимает 5-20 рабочих дней. В среднем подключение производится в течение недели с момента заявки.


2. Как оформляются сим-карты?

Оформление по паспорту согласно ФЗ «О связи»


3. Откуда у вас такие тарифы? 

Наша компания предлагает к подключению договорные непубличные тарифы, корпоративные тарифы и архивные тарифы


4. Какие вы предоставляете гарантии?

Гарантии на оборудование для интернета и тарифы смотрите по ссылке


5. Что такое перепрошитый модем/роутер? Для чего он нужен? 

Некоторые тарифы, например как этот тариф Билайн, изначально предназначены для работы только со смартфонами и планшетами. Чтобы тариф работал в модемах, необходима специальная прошивка со сменой IMEI и фиксацией TTL на устройстве. Такие готовые устройства вы можете приобрести в нашем интернет-магазине

 

6. Когда будет отправлен мой заказ? 

Сроки отправки и доставки смотрите по ссылке


7. Вы предоставляете трек-номер отслеживания?

Да, после отправки заказа вам будет предоставлен трек-отслеживания, по которому можно отследить заказ на сайте Почты России или СДЭКа




Есть вопрос? Напишите нам